Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Caroline Kit
Psychopraticienne certifiée
E-mail : carolinekit-psychotherapie@protonmail.com

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à cette adresse.

Le site ne collecte que les données nécessaires à la gestion de vos demandes.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être demandées :

• prénom ;
• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, de manière facultative ;
• contenu de votre message.

Ces informations sont utilisées uniquement pour pouvoir prendre connaissance de votre demande et vous répondre.

Certaines informations, notamment votre adresse e-mail, sont nécessaires afin que je puisse vous recontacter.

Je vous recommande de ne pas transmettre dans le formulaire de contact d'informations médicales ou de santé détaillées. Nous pourrons en parler directement lors de notre échange.

Les données transmises par le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos questions ;
• échanger avec vous au sujet d'une éventuelle prise de rendez-vous ;
• organiser un premier échange ;
• assurer le suivi de votre demande.

Elles ne sont pas utilisées à des fins de publicité ciblée et ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Lorsque vous prenez contact afin d'obtenir des renseignements ou d'envisager une consultation, le traitement de vos données repose principalement sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Cette politique concerne uniquement les données collectées dans le cadre de l'utilisation du site internet et de la prise de contact.

Elle ne concerne pas les éventuelles données recueillies ultérieurement dans le cadre d'un accompagnement thérapeutique.

Les données que vous transmettez sont destinées à Caroline Kit.

Le site est conçu et hébergé par Lovable, via Lovable Cloud.

Lovable Cloud fournit notamment l'infrastructure nécessaire à l'hébergement du site et s'appuie sur l'infrastructure Supabase pour certaines fonctions de stockage et de traitement. La région sélectionnée pour ce site est l'Europe.

Le nom de domaine carolinekit-psychotherapie.fr est enregistré auprès d'IONOS, qui intervient uniquement dans la gestion du nom de domaine et n'héberge pas le site.

Lorsque l'envoi des messages du formulaire sera activé, les données nécessaires à l'envoi transiteront par l'infrastructure d'e-mail de Lovable avant d'être reçues sur l'adresse professionnelle Proton Mail.

Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.

Le site est hébergé via Lovable Cloud.

La région d'hébergement choisie pour le projet est située en Europe.

Lovable peut faire appel à différents sous-traitants pour le fonctionnement de ses services et encadrer les éventuels transferts internationaux de données conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.

Le site peut contenir un lien vous permettant de réserver un appel téléphonique gratuit de 15 minutes via Calendly.

Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous quittez le site carolinekit-psychotherapie.fr et accédez directement au service Calendly.

Pour organiser cet échange, Calendly peut notamment recueillir :

• votre prénom ;
• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone.

Le numéro de téléphone est nécessaire afin que je puisse vous appeler au créneau que vous avez choisi.

Calendly agit en tant que prestataire pour la gestion des rendez-vous et dispose de sa propre politique de confidentialité.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les demandes reçues par l'intermédiaire du formulaire de contact et les échanges associés sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, lorsqu'ils ne donnent pas lieu à une suite.

Passé ce délai, ils sont supprimés lorsqu'ils ne présentent plus d'utilité.

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Les données transmises par le formulaire ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires nécessaires à son fonctionnement et à la gestion de votre demande.

Toutefois, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne permet de garantir une sécurité absolue.

À ce jour, le site n'utilise pas Google Analytics, Meta Pixel ou d'autre outil de suivi publicitaire.

Google Search Console est utilisé afin de suivre la présence du site dans les résultats de recherche Google, mais aucun outil de mesure d'audience Google Analytics n'est actuellement installé sur le site.

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

À ce jour, aucun widget d'avis Google n'est intégré au site.

Si un outil ou un contenu tiers nécessitant le dépôt de cookies non essentiels est ajouté ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement sera mis en place lorsque la réglementation l'exige.

Conformément au RGPD, vous pouvez, selon les situations, exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : carolinekit-psychotherapie@protonmail.com

Des informations complémentaires pourront exceptionnellement être demandées lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier votre identité et éviter qu'une autre personne puisse accéder à vos données.

Si, après m'avoir contactée, vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

• d'une évolution réglementaire ;
• d'une modification technique du site ;
• de l'ajout d'un nouveau prestataire ;
• de l'évolution des services proposés.

La version publiée sur cette page est la version applicable.